长春鲜花礼品网鲜花网:2015情人节网上订花送花购买说明、情人节网上订花注意事项
尊敬的新老顾客:
马上就是2015年情人节了,真爱无价,长春鲜花礼品网全体工作人员首先祝愿天下有情人终成眷属、爱情甜蜜蜜!也感谢这几年来大家对长春鲜花礼品网的支持。情人节是鲜花行业最繁忙的高峰期,长春鲜花礼品网在积累了多年的高峰期送花经验的基础上,为确保客户预订的情人节鲜花能按时保质配送,特作如下声明。
1、关于价格
受市场供求关系的影响,越接近情人节,鲜花的价格也是呈上升的趋势,甚至在当天还有极大的可能是鲜花售罄,而订购不到鲜花,长春鲜花礼品网鲜花网为尽量减少大家的担忧,以及回报新老顾客,特推出了“情人节礼品订购优惠活动”,也就是说,长春鲜花礼品网现已开始接受情人节鲜花礼品预订。礼品将不张价,鲜花花束会随着市场行情波动。鲜花价格会随着情人节的临近而越来越高。要情人节送花,请提前订购。
以11朵玫瑰组成的花束为例,平常日子里这类花束网上售价为130元左右,而情人节订单中这类花束价格为180元左右,情人节提前订鲜花不仅可以享受价格优惠,还给我们留出了充裕的时间进行安排,以保证鲜花的顺利送达。(tips:情人节鲜花(包括鲜花、蛋糕、特色礼品)请按照当天抢购价订购,或联系客服改价)长春鲜花礼品网2015年情人节鲜花礼品优惠专场>>>>>>
2、送花时间
2月13日、2月14日(情人节当天)属送花高峰期,我们承诺订单将在当日送达,但不保证具体某个时间段内送达。根据我们以往的服务经验,绝大多数订单可以按照客户预定的时间送达,个别订单因为交通不便利、地址不清楚及电话无法联系上而延迟配送,每辆配送车路程中不方便查询订单,需要返回后统一进行订单配送状态的修改和反馈,请广大顾客耐心等待。
3、关于付款
情人节期间订单量较大,需要客户先付款,配送中心才配送,请客户们提交订单后及时进行支付,并请通知我们客服工作人员,方便提前安排配送路线。(TIPS:情人节期间2月7日-2月16日,将停止上门收款服务,不便之处,敬请谅解。)
4、配送地点
1)鲜花/蛋糕:情人节所订鲜花/蛋糕都由当地配中心进行配送,鲜花+其他产品(如:鲜花+巧克力等)也由当天配送。
2)快递商品:特色礼品/公仔/巧克力礼盒/香皂花礼盒(包括品牌公仔和公仔花束),由重庆总部统一发快递,由于情人节接近春节,加上订单量较大,快递商品根据收货的区域不同一般在1~5天送到,如果你选择了指定配送日期,请提前预定并告知客服人员,否则恕我们无法承诺,但我们会尽量提前发货。
5、售后服务
长春鲜花礼品网鲜花网客户服务中心“1年365天,全年无休”,每天都正常为您提供服务,上班时间为每天8:00~24:00,我们将通过会员中心、邮件、电话、QQ、MSN等方式及时为您提供服务。
客服电话:4006-520-778
6、其他声明
作为全国领先的鲜花服务商,我们一直秉承“诚信经营、客户至上、用心服务”的经营理念,我们深知每一位客户的每一张订单都蕴涵着重要的意义,情人节期间如果订单超出负荷,我们将及时停止受理情人节新订单,以确保客户已提交订单在情人节准确及时的送达收花人手中。
一定要记得留下联系方式,当大家下完订单之后,如果支付不成功或者联系不到收花人,或者地址有疏漏,也方面客服及时与你联系。
我可能一辈子都不能送你一个城堡,但是我可以每天送你一束花。
过去这一年,你们的爱情脚步是越走越近,还是仍在出发的第一步上犹豫?新的一年,不论你从哪里出发,只要你在路上,我们就甘愿永远做你的后盾,2015年:长春鲜花礼品网鲜花网跟大家一起努力,祝情人节快乐!